Tražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu?
Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, s portfeljem od 33 objekta u 12 destinacija, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i izgradite trajne poslovne odnose.
Zapošljavamo na radnom mjestu:
ZAMJENIK VODITELJA RECEPCIJE (m/ž)
Tražimo samostalnu i energičnu osobu koja uživa u radu s gostima i pruža punu podršku voditelju recepcije kako bi tim i recepcija funkcionirali besprijekorno. Idealni kandidat je komunikativan, pouzdan te spreman učiti i stalno se razvijati.
Vaš posao će obuhvaćati:
- Podršku voditelju recepcije u upravljanju, koordinaciji i nadzoru procesa prijema gostiju
- Kontrolu provođenja standarda i pravila u području odgovornosti
- Pomoć u upravljanju planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda i kontrola provođenja)
- Primanje i rješavanje reklamacija gostiju u suradnji s voditeljem recepcije ili drugim sektorima
- Brigu o sigurnosti gostiju i upravljanje podacima o njihovom zadovoljstvu
- Komunikaciju s gostima putem različitih kanala te podršku u praćenju povratnih informacija (hotelski upitnici, putničke agencije, ankete)
- Podršku u koordinaciji s ostalim zaposlenicima koji dolaze u kontakt s gostima
Poželjno je da:
- imate srednji ili viši stupanj obrazovanja
- minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- aktivno znate dva strana jezika
- poznajete rad u recepcijskim sustavima
- imate sposobnost vođenja tima
- ste spremni na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
- imate izvrsnu informatičku pismenost
- imate izvrsnu usmenu i pismenu komunikaciju
Aminess vam nudi:
- ugovor na određeno vrijeme s mogućnošću dugotrajnog angažmana
- prilike za profesionalni razvoj kroz interne i eksterne edukacije, stručne treninge i konferencije
- strukturirano uvođenje u posao kroz AmiCompass onboarding program
- kontinuirano učenje putem AmiLearn platforme + pristup globalnim edukacijama (Udemy Business)
- dodatne financijske benefite (sezonske nagrade, uskrsnica, božićnica, regres, dar za djecu i dr.)
- pogodnosti i popuste na Aminess usluge (hranu i piće, smještaj u svim destinacijama u kojima Aminess ima objekte)
- popusti na različite usluge vanjskih partnera (povoljnije kamate za kredit, popusti za salone uljepšavanja, teretane...)
- osiguran smještaj na destinaciji
- osigurana dva topla obroka u danu
O nama:
Naši objekti nalaze se u najatraktivnijim destinacijama Hrvatske – od Istre i Kvarnera, preko Paga i Makarske, Brača, Hvara, Korčule, Pelješca, a odnedavno i u Karlovcu. U Aminessu brinemo o svim našim zaposlenicima, redovito organiziramo interne i eksterne edukacije te osiguravamo najbolje benefite u turizmu.
Pridružite nam se i postanite dio, sve veće, Aminess obitelji u 2026. godini! Ispunite tražene informacije i priložite svoj životopis.
Svi kandidati koji uđu u najuži odabir bit će kontaktirati i pozvani na intervju.
