Tražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu?
Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, s portfeljem od 33 objekta u 12 destinacija, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i izgradite trajne poslovne odnose.
Tražimo ambiciozne i strastvene profesionalce koji žele biti dio Aminess tima i zajedno s nama podizati ljestvicu izvrsnosti u ugostiteljstvu. Ako želiš preuzeti odgovornost, voditi tim recepcije i oblikovati iskustvo svakog gosta od prvog do posljednjeg kontakta, čeka te jedna od ključnih pozicija u našem hotelskom timu.
Za naš objekt u Orebiću (Pelješac), zapošljavamo na radnom mjestu:
VODITELJ RECEPCIJE (m/ž)
Vaš posao će obuhvaćati:
upravljanje, koordiniranje i nadzor cijelog procesa prijema gostiju
kontroliranje provođenja svih standarda i pravila u području odgovornosti
- upravljanje planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda radnih sati i kontrola provođenja istoga)
- primanje i rješavanje reklamacija gostiju (samostalno ili u suradnji s drugim sektorima), brigu za sigurnost gostiju i upravljanje podacima o zadovoljstvu gostiju
stalno informiranje i brigu o zadovoljstvu gostiju kroz više kanala (hotelski upitnik, službene web stranice putničkih agencija, anketiranje i komunikacija sa gostima, vodičima i predstavnicima agencija i partnera)
komunikaciju sa svim radnicima u objektu koji dolaze u kontakt sa gostima
Poželjno je da:
- imate srednji ili viši stupanj obrazovanja
- minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- aktivno znate dva strana jezika
- poznajete rad u recepcijskim sustavima
- imate sposobnost vođenja tima
- ste spremni na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
- imate izvrsnu informatičku pismenost
- imate izvrsnu usmenu i pismenu komunikaciju
Aminess vam nudi:
- radni odnos zasniva se na određeno vrijeme s mogućnosti stalnog zaposlenja
- sezonsku nagradu od lipnja do listopada u sveukupnom iznosu do 1120 EUR
- prilike za profesionalni razvoj kroz interne i eksterne edukacije, stručne treninge i konferencije
- strukturirano uvođenje u posao kroz AmiCompass onboarding program
- kontinuirano učenje putem AmiLearn platforme + pristup globalnim edukacijama (Udemy Business)
- dodatne financijske benefite (uskrsnica, božićnica, regres, dar za djecu i dr.)
- pogodnosti i popuste na Aminess usluge (hranu i piće, smještaj u svim destinacijama u kojima Aminess ima objekte)
- popusti na različite usluge vanjskih partnera (povoljnije kamate za kredit, popusti za salone uljepšavanja, teretane...)
- osiguran smještaj na destinaciji
- osigurana dva topla obroka u danu
O nama:
Naši objekti nalaze se u najatraktivnijim destinacijama Hrvatske – od Istre i Kvarnera, preko Paga i Makarske, Brača, Hvara, Korčule, Pelješca, a odnedavno i u Karlovcu. U Aminessu brinemo o svim našim zaposlenicima, redovito organiziramo interne i eksterne edukacije te osiguravamo najbolje benefite u turizmu.
Pridružite nam se i postanite dio, sve veće, Aminess obitelji u 2026. godini! Ispunite tražene informacije i priložite svoj životopis.
Svi kandidati koji uđu u najuži odabir bit će kontaktirati i pozvani na intervju.
